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OFICIAL FOUNDATION

PREPARATÓRIO PARA CERTIFICAÇÃO OFICIAL

+ Curso Bônus de LGPD

+ Itil 4 Fundamentos

+ ITIL 4 Fast Track

✔ Material e Simulado Oficial para a Certificação ITIL

✔ +20 horas de conteúdo teórico e prático

✔ Templates Exclusivos para implantação ITIL

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Masterclass Itil 4 Foundation

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Depoimentos de Alunos

Um divisor de águas para minha carreira em TI. Aprendi técnicas de gestão que nunca havia considerado antes.

Angela Costa

Analista de Sistemas

O curso ITIL 4 mudou minha perspectiva sobre como lidar com os desafios diários da área de tecnologia da informação.

Ana Santos

Especialista em Infraestrutura de TI

Para mim, uma experiencia transformadora. Aprendi não apenas teorias, mas também práticas eficazes de gerenciamento.

Pedro Oliveira

Técnico de Suporte de TI

Gerência em TI em alta demanda, aproveitem, pois as oportunidades crescem!

Construa sua carreira com a ITIL 4 Foundation:

Preparatório para a certificação Oficial

Para profissionais que desejam aprender e entender os conceitos fundamentais dos frameworks ITIL® 4

Trabalhe em qualquer lugar com o ITIL 4 Foundation que é reconhecido globalmente

Esta certificação de fundação ITIL® 4 é mais adequada para:

Executivos de TI

Arquitetos de TI

Gerentes de operação de negócios

Gerentes de auditoria de TI

Planejadores e consultores de TI

Administradores de banco de dados

Treinadores ITSM

Profissionais de prestação de serviços

Analistas de qualidade

Gerenciamento de aplicativos e equipes de desenvolvimento

Gerentes de TI e gerentes de suporte

O que é ITIL 4?

O ITIL® 4 é o mais recente lançamento do framework ITIL® 4, projetado para fornecer um ponto de vista mais prático para o ciclo de vida do ITIL® 4, com as melhores práticas de outras plataformas complementares, como Agile, DevOps e Lean. ITIL® 4 Foundations é a certificação ITIL® 4 de nível básico mais amplamente reconhecida e disponível para profissionais de TI. Este novo treinamento para a estrutura ITIL® 4 foi desenvolvido para apresentar aos alunos o gerenciamento de serviços modernos habilitados por TI, incluindo conceitos-chave e linguagem comum usados no ciclo de vida dos serviços ITIL® 4, como os estágios do ciclo de vida estão vinculados, processos envolvidos e melhores práticas para melhorar o qualidade dos serviços de TI em toda a organização de TI.

Objetivo do curso Objetivo do ITIL 4 Foundation:

O objetivo deste curso é fornecer um nível básico de compreensão do framework ITIL® 4, elementos-chave, conceitos e terminologias associados ao ciclo de vida de serviço ITIL® 4, e como ele evoluiu para adotar tecnologias modernas e processos operacionais. O curso abrange todos os conceitos necessários na estrutura de gerenciamento de serviços para dar suporte aos candidatos que estudam para o Exame de Certificação da ITIL® 4 Foundations.

ACESSO

por 1 ano

DURAÇÃO

+ 20 horas

FORMATO

Vídeo aulas

MATERIAL OFICIAL

Idioma Português

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

- Aula 01 - Boas vindas
- Aula 02 - Conceitos Chave de Gerenciamento de Serviço
- Aula 03 - Os Princípios Orientadores
- Aula 04 - As 4 Dimensões do Gerenciamento de Serviço
- Aula 05 - O Sistema de Valor de Serviço do ITIL
- Aula 06a - Práticas ITIL de Gerenciamento (Parte 1)
- Aula 06b - Práticas ITIL de Gerenciamento (Parte 2)
- Aula 07 - Práticas Gerais de Gerenciamento
- Aula 08 - Práticas de Gerenciamento de Serviço
- Aula 09 - Práticas de Gerenciamento Técnico
- Aula 10 - Sobre o Exame de Certificação e Dicas

Quanto Ganha um Profissional ITIL?

Brasil

No Brasil, os salários podem variar consideravelmente de uma região para outra. Em geral, um profissional ITIL sênior pode ganhar, em média, entre R$ 7.000 a R$ 12.000 por mês. Esses valores podem aumentar em grandes centros urbanos e empresas de grande porte.

Estados Unidos

Nos Estados Unidos, os salários tendem a ser mais elevados, refletindo a demanda por profissionais qualificados em processo ITIL. Em média, um profissional sênior pode ganhar entre $40.000 a $70.000 por ano.

Garantia de Satisfação em 7 dias ou seu Dinheiro de Volta!

Acreditamos firmemente na qualidade dos nossos cursos. Estamos tão confiantes de que você ficará satisfeito com o seu investimento que oferecemos uma garantia de satisfação de 7 dias. Isso significa que, se por qualquer motivo você não estiver totalmente feliz com o curso nos primeiros 7 dias, reembolsaremos o valor total da sua compra.

Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de aprendizado excepcional, livre de riscos. A sua satisfação é a nossa prioridade número um.

Não há motivos para hesitar. Inscreva-se hoje e experimente o curso sem preocupações. Estamos confiantes de que você ficará impressionado com o conteúdo e os benefícios que oferecemos.